岗位职责:
1.熟悉电商平台客服规则,带领团队提升业绩;
2.熟悉公司各类产品,详细了解客户的需求并管理好客服团队;
3.为公司解决客服存在问题,有带领团队的能力。
岗位要求:
年龄25-35周岁,有相关经验优先;
喜欢网购;具备一定的管理、协调能力;
性格开朗,逻辑性好,条理性强;自我调节能力强;
会主动寻找解决问题的方法,并具有较强的线上沟通能力。
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